導(dǎo)讀： imToken錢包用戶反饋：轉(zhuǎn)賬Gas費(fèi)不直觀 跨鏈資產(chǎn)管理成痛點(diǎn)于imToken錢包最近一輪的用戶調(diào)研里，我們搜集到海量真實反饋。此次調(diào)研并非意在走過場，而是旨在弄明白大家于使用數(shù)字錢包之際究竟遭遇了哪些阻礙，哪些功能是切實具備效用的。...

imToken錢包用戶反饋：轉(zhuǎn)賬Gas費(fèi)不直觀 跨鏈資產(chǎn)管理成痛點(diǎn)

于imToken錢包最近一輪的用戶調(diào)研里，我們搜集到海量真實反饋。此次調(diào)研并非意在走過場，而是旨在弄明白大家于使用數(shù)字錢包之際究竟遭遇了哪些阻礙，哪些功能是切實具備效用的。參與其中的用戶包含新手小白以及老韭菜，所涉范圍較為廣泛，數(shù)據(jù)頗具代表性。

首個高頻反饋之處聚焦于“轉(zhuǎn)賬體驗”方面。眾多用戶表明，于開展ERC - 20代幣轉(zhuǎn)賬期間，Gas費(fèi)預(yù)估欠缺直觀性，時常會出現(xiàn)因網(wǎng)絡(luò)擁堵致使交易卡頓或者失敗的狀況。有用戶提議，可否在輸入轉(zhuǎn)賬金額之后，徑直彈出一個“建議Gas費(fèi)”的選項，并且標(biāo)明“快速”“普通”“經(jīng)濟(jì)”三檔，如此一來小白也能夠看懂。

第二個焦點(diǎn)為“多鏈資產(chǎn)管理”，存在不少DeFi玩家反饋，當(dāng)下鏈的數(shù)量日益增多，資產(chǎn)分散于以太坊、BSC、Polygon等各異網(wǎng)絡(luò)，來回切換錢包地址頗為麻煩，他們期望imToken能強(qiáng)化“跨鏈聚合”功能，最好能于一個界面中將所有鏈上的資產(chǎn)以及交互記錄清晰看清，無需反復(fù)切換網(wǎng)絡(luò)。

第三個需予以留意的要點(diǎn)是“新手引導(dǎo)”。于調(diào)研期間，有超過三成的新用戶表明imToken錢包的用戶調(diào)研與反饋整合，當(dāng)首次接觸助記詞以及私鑰之際，會稍感不知所措，內(nèi)心擔(dān)憂抄錄錯誤或者發(fā)生泄露情況。有用戶提出建議，詢問是否能夠在備份流程里增添“安全環(huán)境檢測”，比如說在進(jìn)行截屏操作之時彈出風(fēng)險提示，又或者在輸入私鑰期間自動遮擋周圍環(huán)境光線，這般的小細(xì)節(jié)能夠使人產(chǎn)生更為安心的感覺。

一條條的imToken錢包用戶反饋：轉(zhuǎn)賬Gas費(fèi)不直觀 跨鏈資產(chǎn)管理成痛點(diǎn)，你們所給出的反饋我們都給記錄下來了。除去上面提到的那些，你認(rèn)為imToken錢包還有哪些地方是急需進(jìn)行改進(jìn)的？又或者是，你最近在鏈上進(jìn)行操作的時候遇到過什么樣的奇葩問題？來到評論區(qū)展開交流，我們會挑選幾個典型問題在下個版本當(dāng)中優(yōu)先實施優(yōu)化。